Не работают кнопки громкости на ноутбуке hp

Пропал звук на ноутбуке: решение проблем

Не работают кнопки громкости на ноутбуке hp

Пропажа звука на ноутбуке не всегда говорит о серьёзной поломке. Чаще всего решить проблему удаётся самостоятельно за несколько минут. Главное правильно определить источник сбоя — с этим мы сейчас поможем.

Прежде чем выполнять любые действия по восстановлению звука, перезагрузим систему. Это максимально банальный совет, но практика показывает, что он часто помогает — по крайней мере, мелкие системные сбои перезапуска устраняет без проблем. Звук не появился? Начинаем диагностику от самых простых настроек.

Проверка громкости

На Windows есть несколько способов управления громкостью звука. Самый простой — нажать левой кнопкой мыши на значок динамика, который находится на панели уведомлений возле даты и времени. Появится бегунок, с помощью которого можно отрегулировать громкость.

Этот бегунок отвечает за общую громкость устройства

Но здесь есть одна особенность — даже если громкость устройства установлена на приемлемом уровне, в отдельных приложениях звука может не быть. Это может стать проблемой, если не знать о других параметрах громкости.

  1. Кликаем правой кнопкой по значку динамика.
  2. Нажимаем «Открыть микшер громкости».

В этом меню собраны все важные настройки звука

3. Выставляем громкость для системных звуков и других приложений.

Для системных звуков я выставил меньшую громкость, чтобы не раздражали

На ноутбуке часто используется ещё один способ управления громкостью — с помощью горячих клавиш. По умолчанию установлены следующие сочетания:

  • Fn + F10 — отключить/включить звук.
  • Fn + F11 — уменьшить громкость.
  • Fn + F12 — увеличить громкость.

Сочетания клавиш могут меняться — например, на одном ноутбуке у меня управление звуком начинается с F9, а F12 отправляет устройство в режим гибернации. Чтобы не ошибиться, обращаем внимание на пиктограммы, нарисованные на клавишах. На некоторых устройствах кнопки могут быть вынесены на корпус.

Так может выглядеть блок для управления громкостью на ноутбуке

Кроме того, настройки громкости есть и в отдельных приложениях. В играх уровень шума выставляется в опциях, в медиапроигрывателях тоже доступно управление звуком.

Выбор устройства по умолчанию

Не самый очевидный момент — выбор устройства воспроизведения по умолчанию. Я столкнулся с такой проблемой, когда подключил к ноутбуку монитор через HDMI. Система решила, что надо передавать не только изображение, но и звук. Но у монитора нет динамиков, поэтому вместо музыки была тишина. Решается эта проблема просто:

  1. Кликаем правой кнопкой по значку динамика на панели уведомлений.
  2. Открываем раздел «Устройства воспроизведения».
  3. Находим в списке динамики ноутбука.
  4. Выделяем их и нажимаем на кнопку «По умолчанию».
  5. Применяем параметры.

Звук всегда воспроизводится через то устройство, которое выбрано по умолчанию

Если динамики выделены серым цветом, то кликаем по ним правой кнопкой и выбираем опцию «Включить». Этот способ работает на всех версиях Windows. Если нужно вывести звук на внешнее устройство, то просто подключаем его и ставим использование по умолчанию.

В контекстном меню управления динамиками есть ещё один полезный пункт — «Обнаружить неполадки со звуком». Нажатие на него запускает мастера поиска неисправностей. Однако этот способ редко помогает определить причину неполадки. Иногда мастер даже вводит в заблуждение, предлагая обновить драйверы, с которыми на самом деле всё в порядке.

Включение службы Windows Audio

За воспроизведение звука отвечает служба Windows Audio. Если она отключена, то ни прибавление громкости, ни выбор устройства по умолчанию не помогут.

  1. Нажимаем сочетание Win+R для вызова окна «Выполнить».
  2. Вводим команду services.msc.

Открываем полный список служб Windows

3. Находим в списке служб Windows Audio.

4. Открываем двойным кликом её свойства.

5. Выставляем тип запуска «Автоматически» и нажимаем «Запустить», если служба не работала.

Без службы Windows Audio звук не работает

6. Перезагружаем ноутбук для применения конфигурации.

Обычно служба не отключается сама по себе. Но такая проблема может возникнуть при использовании различных твикеров и ускорителей Windows, которые в попытке оптимизировать систему работают с разными службами, отключая их или меняя тип запуска.

Работа с драйверами

Для работы звуковой карты требуются драйверы. Это касается как внешних устройств, так и интегрированных в материнскую плату. Отсутствие драйверов или их конфликт приводит к тому, что звука на ноутбуке нет. Проверим эти причины и при необходимости устраним ошибки.

1. Открываем «Диспетчер устройств». На Windows 10 можно кликнуть правой кнопкой по меню «Пуск» и выбрать соответствующий пункт. Универсальный способ — запустить диспетчера через «Панель управления

Для запуска из «Панели управления» нужно выбрать отображение пунктов в виде крупных значков

2. Раскрываем раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства».

3. Проверяем, чтобы возле звуковой карты не было восклицательного знака — это явная отметка о неполадке.

4. Звуковая карта может также оказаться в разделе «Неизвестные устройства». Это происходит, если в системе не установлены драйверы.

устройство без драйверов оказывается в списке неизвестных

Даже если восклицательного знака возле звуковой карты нет, всё равно проверяем состояние драйверов. Для начала попробуем их откатить, чтобы устранить возможные конфликты:

  1. Кликаем правой кнопкой по звуковой карте и открываем её свойства.
  2. Переходим на вкладку «Драйвер».
  3. Нажимаем «Откатить».

Если откатить драйвер нельзя или это не решает проблему, то обновляем ПО. Для начала ищем драйвер звуковой карты на сайте производителя ноутбука. Он должен быть на странице модели устройства. Если найти драйвер от производителя не получается, то устанавливаем универсальный:

  1. В свойствах звуковой карты переходим на вкладку «Сведения».
  2. В строке «Свойство» выбираем пункт «ИД оборудования».
  3. Копируем первое значение.

Если по первому значению ничего не найдём, то попробуем второе

4. Открываем сайт devid.info.

5. В поисковую строку вставляем скопированное значение.

6. Скачиваем версию драйвера, подходящую операционной системе.

При загрузке драйвера обращаем внимание на версию и разрядность

Если драйвер скачается в виде исполняемого файла с расширением EXE, то запускаем его двойным кликом и устанавливаем как обычную программу для Windows. Если так инсталлировать ПО нельзя, то используем другой способ:

  1. Возвращаемся в свойства звуковой карты.
  2. На вкладке «Драйвер» нажимаем «Обновить».
  3. Выбираем режим «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Поставим драйвер вручную

4. Нажимаем «Обзор» и указываем путь к скачанному файлу.

Установщик самостоятельно разберется с инсталляцией драйвера

5. После завершения установки перезапускаем систему.

Если на ноутбуке используется звуковая карта от Realtek, то рекомендуем установить ещё и RealtekHigh Defender Audio Driver. Эта программа инсталлируется в два этапа: сначала в систему копируются файлы, затем компьютер перезагружается, после чего начинается установка.

Настройка фирменного диспетчера звука

На некоторых ноутбуках есть не только драйвер RealtekHigh Defender Audio, но и фирменная утилита от производителя. В ней тоже могут быть настройки, которые вырубают звук. Посмотрим, как это работает, на примере приложения Dell Audio. Как видно из названия, это предустановленная программа на некоторых моделях ноутбуков Dell.

  1. Открываем «Панель управления».
  2. Переходим в раздел «Оборудование и звук».
  3. Запускаем приложение Dell Audio.
  4. На главной странице проверяем, чтобы звук не был выключен, а громкость установлена на приемлемом уровне.

Одна галочка может отключить звук на ноутбуке

В Dell Audio есть также настройки для подключения устройств. На вкладке «Дополнительно» мы находим раздел «Разъёмы». В нём устанавливается устройство воспроизведения звука — прямо как в системных параметрах, которые мы рассмотрели выше.

Если в настройках системы всё в порядке, а звука всё равно нет, то перемещаемся глубже — в параметры BIOS. В них может быть отключена звуковая карта.

  1. Перезагружаем ноутбук.
  2. Жмём на клавишу входа в BIOS (обычно это Delete), пока он не запустится.
  3. Переходим в раздел Advanced.
  4. Находим параметр High Deffinition Audio и задаём ему значение Enabled.

Включаем звуковую карту в BIOS

Чтобы изменить значение параметра, переходим к нему с помощью стрелок и нажимаем на Enter. сложность — найти подходящую опцию. Мы рассмотрели только один вариант, а версий BIOS много. Например, на некоторых моделях ноутбуков Lenovo и HP звуковая карта может включаться в разделе Integrated Peripherals в параметре High Definition Audio или Onboard Audio Chip.

Проблемы со звуковой картой или разъёмами ноутбука

Если в BIOS тоже всё в порядке, то, возможно, мы столкнулись с самыми неприятными проблемами — физическим повреждением звуковой карты, динамиков или разъёма для подключения внешних устройств воспроизведения. Что могло произойти с ноутбуком:

  • Поломка звуковой карты из-за попадания жидкости, механического воздействия, перепада электричества и других негативных факторов.
  • Выход из строя служебного контакта в разъёме 3.5 мм. Он может передавать системе сигнал о подключении внешнего устройства (наушников или колонок), хотя на самом деле его нет.

Диагностировать и устранить эти неполадки в домашних условиях сложно, поэтому предложим только одно проверенное решение — обратиться в сервисный центр.

Если вы уверены, что виновата поломка звуковой карты, то в качестве временного решения можно попробовать подключить внешнюю звуковую карту. Она подсоединяется к разъёму USB. Стоимость такого устройства — от 300 рублей.

Но покупать её нужно только в том случае, если нет никаких сомнений в поломке встроенной звуковой карты.

Автор материала: Сергей Почекутов

Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/tehnichka/propal-zvuk-na-noutbuke-reshenie-problem-5fc4dac646df8177e2a5ce9f

Значок громкости не реагирует или вообще пропал… Что делать?

Не работают кнопки громкости на ноутбуке hp

Вопрос от пользователя #1

Добрый день.

У меня на ноутбуке пропал значок громкости, и теперь я не могу прибавить или убавить громкость. Очень неудобно, подскажите, что можно сделать?

Вопрос от пользователя #2

Здравствуйте. В моей Windows 10 приключилась неприятная штука — я щелкаю по значку громкости в трее, но он не реагирует (т.е. не появляется сам ползунок-регулятор громкости). Что это может быть?

Доброго времени суток.

Сегодня я решил объединить несколько вопросов в одну статью (тем более, что решение по обоим проблемам будет одинаковое).

Как правило, при исчезновении значка громкости (да и вообще при разных проблемах с ним) достаточно проделать ряд нехитрых шагов, чтобы восстановить работу.

Приведу их ниже по порядку.

*

Решение проблем со значком громкости

ШАГ 1: проверка скрытых значков

Windows по умолчанию скрывает мало-используемые значки (хотя, обычно, значок громкоговорителя под это не подпадает

Источник: https://ocomp.info/propal-znachok-gromkosti.html

Решение часто возникающих проблем с ноутбуками HP ProBook · Олег Пятаков

Не работают кнопки громкости на ноутбуке hp
2018.12.03 ·
Other

Последнее обновление: 31.01.2019

Обновляющийся пост, чтобы зафиксировать неочевидные моменты и сложности при работе с ноутбуками серии HP ProBook.

В первую очередь все относится к конкретно HP ProBook 430 G5, но, как я выяснил в ходе решения возникающих вопросов, в большей части эти же советы применимы и к другим ноутбукам серии.

1. Решение проблемы с Fn и функциональными клавишами (F1-F12)

Проблема: по умолчанию включен режим, когда при нажатии сдвоенной функциональной клавиши (например, «F5/уменьшить громкость») нажимается именно доп. функция ноутбука (в данном случае «уменьшить громкость»). Чтобы нажать именно «F5», нужно удерживать «Fn».

Решение: можно изменить режим работы работу «Fn» на привычный. Т.е. без удержания «Fn» нажмется «F5», при удержании – «уменьшить громкость».

Инструкция:

  1. Нажать одновременно «Fn» + «левый Shift», чтобы включить «fn lock»
  2. Когда включен «fn lock», то на клавише «fn» постоянно горит светодиод. Настройка режима сохраняется после перезагрузки.

Источник: https://support.hp.com/us-en/document/c02035108

2. Подключение флешек и внешних дисков

Проблема: по умолчанию встроенная утилита безопасности блокирует доступ к подключаемым флешкам и дискам без каких-либо уведомлений. При подключении флешка показывается в проводнике, но доступ к файлам невозможен и складывается ощущение, что флешка или не работает, или неправильно отформатирована.

Решения:

  1. Разрешать временное подключение флешки/диска через [Область уведомлений -> HP Client Security Manager -> Device Access Manager -> JITA Съемный носитель -> далее в появившемся окне ввести пароль от учетки Windows или сканировать отпечаток пальца]
  2. Отключить запрет по умолчанию на доступ к внешним носителям в настройках HP Client Security Manager

3. Совместимость с док-станциями

Проблема: если вы хотите приобрести док-станцию для ноутбука HP, то можно столкнуться с тем, что:

  1. В связи с нишевостью док-станций в интернет-магазинах часто путают описания продуктов и фотографии
  2. Если читать технические описания, то не всегда понятно совместимы ли продукты. Это происходит в связи с тем, что:
    • Технические описания публикуются в моменты выхода продукта и потом не обновляются, поэтому в них остаются указанными только совместимы продукты, существующие/продающиеся на момент выхода исходного технического описания
    • В принципе есть много версий технических описаний для разных потребителей с разным содержанием

Пример:

Для HP ProBook 430 G5 есть не менее 3 описаний с сайтов HP: 1, 2, 3

Начнем с того, что там указаны разные перечни совместимых док-станций. Если перейти в типовой интерент-магазин большую часть аксессуаров мы просто не найдем.

Например:

Но если поискать описания на сайте производителя товаров из магазина, то, оказывается, среди них есть совместимые товары, которые не были указаны в спецификациях, которые мы видели раньше.

Решение: изучать самые последние технические описания (datasheets) с оригинального сайта производителя.

4. Рандомные зависания при подключении/отключении дисплея

Проблема: У нескольких коллег случалась ситуация, когда ноутбук переставал работать и отзываться на ввод при подключении/отключении внешнего дисплея.

Достоверно не удалось определить в чем именно была проблема, то ли в драйверах видеокарты, то ли в зависших обновлениях при перезагрузке. Учитывая, что это было у 2-3 человек из ~25 и проблема относительно легко решилась, вряд ли это что-то системное, и, возможно, связано с ранними версиями ПО (как Windows, так и встроенное по от HP).

Решение: Принудительное выключение/включение (нужно удерживать клавишу питания до выключения ноутбука) и обновление. В дальнейшем проблема не повторялась.

Проблема: На клавиатуре не подписана клавиша Scroll Lock.

Решение: Scroll Lock активируется через сочетание Fn+C.

6. Высокая загрузка процессора при бездействии

Проблема: При бездействии системы процессор загружает одно ядро на 100% процессом “System”, что приводит к нагреву и шумной работе вентилятора.

Решение: Проблема как-то связана с определением оборудования при подключении/отключении периферии. Помогает запустить в дипетчере устройств “Обновить конфигурацию оборудования”.

Если проблема постоянная, то то можно сделать ярлык или автоматизировать постоянно обновление конфигурации, например, по совету с Тостера

Нерешенные проблемы

  • Если использовать связку в формате “ноутбук с закрытой крышкой и внешний монитор”, то ноутбук отключает монитор и уходит в сон через 5 минут бездействия вне зависимости от настроек энергопотребления даже при подключенном электропитании

Заключение

Пока это все. Как я уже писал, пост будет обновляться по мере появления новых проблем и решений.

Источник: https://pyatakov.com/blog/%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE-%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%8E%D1%89%D0%B8%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC-%D1%81-%D0%BD%D0%BE%D1%83%D1%82%D0%B1%D1%83%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D0%B8-hp-probook/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.